Consumo anomalo

[Flavia]

Ciao @Francesca134, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

[Francesca134]

Prima guardavo intere serie e alla fine del mese me ne restavano adesso nemmeno 15 giorni e parliamo di 300 gb

[Francesca134]

Stessa cosa succede a me da un po' di tempo.. Ho attivato anche i 300 gb al mese e a più di 15 giorni alla scadenza quasi terminati... Se continua così cambio gestore

[Flavia]

Ciao @Maux, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

Ciao @Maux,
presumo che per sostenere ciò tu abbia già confrontato il consumo dati elaborato dall'app con il conteggio che ne fa il tuo dispositivo, giusto?
Saluti.

[Maux]

Buongiorno, la presente per segnalare un consumo quasi doppio di GB scaricati( da grafico app HO) rispetto al consumo reale. Scaricando un gioco di 130 GB in vari step, mi sono accorto che a 5 GB di gioco scaricati, HO ne segna quasi il doppio. Gradirei sapere il motivo e se è successo anche ad altri. Grazie