Contatto operatore

[Obix]

Ciao, mi hanno emesso un doppio addebito del piano mensile. Mi potreste contattare grazie. Al telefono non risponde nessuno.

[Diandi]

Buongiorno, sono passata da CoopVoce a voi però vedo che nonostante abbia richiesto il trasferimento del credito residuo quest'ultimo non c'e'. In breve mancano all'appello Euro 12,76 e so che coop voce per tale operazione si trattiene 1 Euro. Arriveranno? Quando? Grazie

[Elisabetta4]

Come posso avere aiuto da un operatore?

[Deborah11]

Ciao @Obix, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Deborah11]

Ciao @Diandi,

il credito residuo viene trasferito da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho.

Quando è avvenuta la portabilità? Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Deborah11]

Ciao @Elisabetta4,

ti ho inviato un messaggio privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Marcello.Maurizi]

Salve,il telefono mi prende poco e internet funziona male

[Deborah11]

Ciao @Marcello.Maurizi,

ti ho inviato un messaggio privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Minabuod]

Salve, ho acquistato una sim ho il 15 aprile scorso. L'ho ritirata in edicola un paio di giorni dopo.
Da ciò che ho letto sul vostro portale, chi ha acquistato una vostra sim dal 14 al 30 aprile scorsi avrebbe diritto a due ulteriori sim ho da attivare successivamente. Pensavo di riceverle via posta, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.
Mi spettano o no?
Grazie.

[Deborah11]

Ciao @Minabuod,
solo acquistando la SIM online con consegna a casa si ha diritto alle due sim aggiuntive.
Rimango a tua disposizione. Buona giornata.