Costo Chiamate estero

[foolemon]

Salve,
Leggo alcuni commenti fuorvianti, quindi mi piacerebbe avere una risposta netta. Dovendo recarmi in Francia, Se dal mio numero Ho mobile, in Francia, chiamerò un numero Ho mobile in Italia, pagherò qualcosa? E viceversa, da un numero Ho in Italia verso il mio numero Ho in Francia. Grazie in anticipo

[Rebecca]

Ciao @Andreach, ti confermo che le chiamate effettuate dall'Italia all'estero sono chiamate internazionali, pertanto non rientrano nella promozione di minuti illimitati! Buona serata! 

[Andreach]

Detta in questo modo, può confondere le persone. Affermando che si possono chiamare numeri Dell unione europea senza costi aggiuntivi, può trarre in inganno. Se chiamo un cellulare francese pago però è un numero della comunità europea. Cercate di specificare...

[Sylvie]

Ciao @CristinaP,   ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[CristinaP]

Buongiorno,

Una domanda: mi trovo in Francia e ho ricevuto una chiamata dall’Italia. Da quello che vedo nella pagina dell’offerta per l’estero il costo dovrebbe essere compreso nella mia offerta (minuti illimitati). Tuttavia mi è stato addebitato un costo non indifferente e vorrei capire perché.
Grazie dell’aiuto
Cristina

[Rebecca]

Ciao @Juda,  le chiamate dall'Italia sono chiamate internazionali, pertanto a pagamento. Buona serata!

[Juda]

Ho chiamato dall'Italia mia figlia che ha un numero spagnolo e mi è stato addebitato il costo

[Sirya]

Ciao @sombrero1259, 

quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare numeri dell'Unione Europea e navigare, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito.

Riguardo l'utilizzo dei dati da Unione Europea puoi verificare i giga disponibili, in base all'offerta attiva sulla tua linea, consultando il link: https://www.ho-mobile.it/estero.html.

Per qualsiasi chiarimento resto a tua disposizione

Buon proseguimento di serata.

[sombrero1259]

Salve, a dicembre saro' in Ungheria, se ho ben compreso potro' chiamare in Italia ed utilizzare internet senza costi aggiuntivi, giusto?

Se invece ricevo chiamate dall'Italia?

grazie mille

[AndreaC9]

C'è qualcuno che può darmi supporto oppure un numero o un'email da contattare?
Grazie