Credito insufficiente

[123asd]

Allora oggi si è rinnovata la mi offerta precedentemente ho effettuato una ricarica di 10 euro poi mi dice che ho inviato un messaggio al costo di 0.05 centesimi cosa che io non ho fatto... Potete spiegarmi?

[Silentsmoke]

Vai nel tuo profilo officina. Ci sono dei parametri da spuntare . Probabilmente ci sono servizi che involontariamente hai spuntato.anche a me era successa una cosa similare

[Deborah11]

Ciao 123asd,

gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi, trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo 

non sono inclusi nell’offerta e hanno un costo variabile in base al servizio.

Nel tuo caso, potrebbero essere degli sms inviati direttamente dal tuo dispositivo da servizi o applicazioni installate.

Buona serata.

[Antoni]

Salve da quando sono passato ad ho. Anche io ricevo sms continui per credito insufficiente pur non avendo fatto nulla.Come mi dovrei comportare?

[Steffe74]

Anche io oggi effettuo una ricarica da 10€ mi restano 3€ di credito quasi 4€ e mi arriva sms con credito 0€ puoi solo ricevere come mai?

[gdelvecchio]

Ciao,devi chiedere una verifica al servizio clienti per verificare la situazione.
Buona giornata.

[Benedetta11]

Ciao @Antoni, potrebbe essere che alcune App installate sul tuo dispositivo stiano tentando di inviare delle notifiche di verifica, ti invito a verificare direttamente dalle impostazioni.

Oppure potrebbe trattarsi di alcuni messaggi di verifica di alcuni servizi Google, che, come da loro informativa, è possibile che possano generare dei costi e per i quali non è previsto il rimborso. 

Di seguito trovi due link dedicati contenenti informazioni e procedure su come configurare il dispositivo in modo che tale addebito non avvenga:

• Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879...
• Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzatohttps://support.google.com/accounts/answer/3463280#services

​​​​​​​​​​​​​​Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Berteddu]

Salva volevo chiedervi una cortesia se possibile o provato a fare ripartire la mia offerta ma mi dice che o il credito insufficiente xchè mancano 4 centesimi x coprire la ricarica e purtroppo non o altri soldi al momento mi potete aiutare o necessità dei giga poi tra un paio di giorni farò una ricarica da 5 euro mi fate sapere grazie

[lele992]

@Berteddu 

anche se per pochi cent . 

tutti gli abbonamenti sono fiscali altrimenti non si attivano ti serve il riparti carica nell'immediato