Dettaglio traffico sommario

[Andress1]

Ciao @MaGiDo, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[MaGiDo]

Ho contattato il supporto, la prima operatrice non era in grado di capire e ha chiuso la telefonata
Il secondo operatore molto gentile mi ha detto che avrebbe controllato... Sto ancora aspettando, dalle 11

[Sara00]

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@daniele.ko  ha scritto:

@Sara00 vengono controllati tutti i giorni. Certamenrte non a tutte le ore

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@daniele.ko Che c'entro io qui?! Non ho mai parlato di controllo. 

[daniele.ko]

@Andrea2221 ecco si questa potrebbe essere un'ottima soluzione per mantenere monitorato il controllo dei tuoi consumi! Top!!

[daniele.ko]

@Sara00 vengono controllati tutti i giorni. Certamenrte non a tutte le ore

[Andrea2221]

Ormai è lampante che ci sono seri problemi di controllo. 

Il prossimo mese attivo il controllo del router e anche nello smart per verificare il reale consumo dei dati. 

[Sara00]

@MaGiDo Contatta direttamente il servizio clienti, qui i tempi si allungano.. i Capi Ho.fficina leggono i post con circa una settimana di ritardo.

- 19 21 21 se chiami con sim Ho.

- 800 688 788 se chiami con altro operatore

[MaGiDo]

Ho scaricato il file xls:

data 01/06 ora 10:30 consumo 90h.

Il rinnovo è stato fatto il 1/06 da mezzanotte alle 10 del mattino non mi sembra siano trascorse 90 ore.

Ma che servizio è mai questo?

[Andrea2221]

nel mio caso dal 27 che non  funziona il conteggio e oggi risultano 100 giga consumati, che è impossibile!!!  nonsolo i report danno zero info dal 27 di maggio come se non avessi consumato nulla.

[daniele.ko]

@MaGiDo uhm.. non mi quadra....