Disattivare ho turbo

[gae974]

@Andre666. La disattivazione del servizio ho.il turbo risulterà effettiva a partire dal prossimo rinnovo della tua offerta.

[Andre666]

Anche a me stessa cosa, ho chiesto di disattivarlo ma dopo circa 2 settimane ancora sta scritto la tua richiesta è stata presa in carico. 😡

[Flavia]

Ciao @BaroneBirra719, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

@BaroneBirra719. O chiami il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, o attendi qui contatto di capo ho.fficina per farti disattivare definitivamente il servizio.

[BaroneBirra719]

Buonasera a tutti,

Io ho lo stesso problema. Disattivato il 2 maggio e ad oggi risulta ancora attivato.Sull'app risulta la dicitura "la richiesta di disattivazione è stata presa in carico"

[Holymoz]

sembra che ora sia stato disattivato, grazie

[LuisB.]

Devi essere più preciso,quando l hai attivato esattamente e quando si rinnova la tua offerta

[Holymoz]

Salve, ho richiesto da app la disattivazione di ho turbo a settembre ma fino ad ora non è stato disattivato.
Sono passati due rinnovi dalla richiesta.
Sull'app risulta la dicitura "la richiesta di disattivazione è stata presa in carico", ma continuo a pagare. Grazie a chi mi può aiutare