Disattivare ho turbo

[Demetrio74]

Anche io stesso problema, ho richiesto la disattivazione del turbo il 30 maggio, l'11 giugno è stata la data del rinnovo, oggi 12 giugno risulta ancora attiva, nell'app c'è la dicitura "La richiesta di disattivazione è stata presa in carico" 

[gae974]

@BaroneBirra719. La disattivazione del servizio ho.il turbo risulterà effettiva a partire dal prossimo rinnovo della tua offerta.

[Rebecca]

Ciao @BaroneBirra719, hai disattivato il rinnovo e di conseguenza si disattiverà al rinnovo dell'opzione mensile!

[gae974]

@Andre666. La disattivazione del servizio ho.il turbo risulterà effettiva a partire dal prossimo rinnovo della tua offerta.

[Andre666]

Anche a me stessa cosa, ho chiesto di disattivarlo ma dopo circa 2 settimane ancora sta scritto la tua richiesta è stata presa in carico. 😡

[Flavia]

Ciao @BaroneBirra719, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

@BaroneBirra719. O chiami il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, o attendi qui contatto di capo ho.fficina per farti disattivare definitivamente il servizio.

[BaroneBirra719]

Buonasera a tutti,

Io ho lo stesso problema. Disattivato il 2 maggio e ad oggi risulta ancora attivato.Sull'app risulta la dicitura "la richiesta di disattivazione è stata presa in carico"

[Holymoz]

sembra che ora sia stato disattivato, grazie

[LuisB.]

Devi essere più preciso,quando l hai attivato esattamente e quando si rinnova la tua offerta