Disservizio Vostro problema Mio!

[Macu79]

Stamattina, domenica che sono in giro mi accorgo che il mio cellulare non naviga e non telefona più, premetto che ho l'autoricarica e che qualche giorno fa ho ricevuto il messaggio di addebito dalla banca. Chiamo il servizio clienti e mi dice che per un disservizio del sistema sono saltati i pagamenti automatici e che devo cercare un tabacchi per ricaricare. Quindi, senza aver alcun avviso, oggi mi trovo a risolvere un problema che da Vostro è diventato mio e con un servizio clienti che nulla può fare per porvi rimedio. Visto che non ne ho colpa ne sono stato avvisato mi sarei aspettato un paio di giorni di proroga almeno per non essere abbandonato a me stesso. Spero possiate farne tesoro come ne farò io.

[Sylvie]

Ciao @Macu79, ci scusiamo per la problematica e grazie per il tuo suggerimento. I nostri tecnici sono costantemente al lavoro per migliorare il servizio, continua a seguirci. Buona giornata.