Doppia rinnovo

[Quinzi]

Oggi mi è stato fatto un doppio rinnovo dell'offerta (6,99) infatti avevo un credito di 7,36 ed ora mi ritrovo a -6,62 e posso solo ricevere chiamate. Come posso risolvere. Grazie

[Silumajaga5]

Stesso identico problema

[GioJ · Accepted solution]

Stesso problema

[Matteo72]

Ho, rispondete Houston, abbiamo un problema

[Santi93]

Stesso identico problema

[robox]

Anche per me uguale

[Sirya]

Ciao @Quinzi,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!  La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata

[GennaroT]

Stamattina stesso problema, doppio prelievo del rinnovo offerta ed ora sono con credito negativo e l'offerta non è rinnovata

[Stefy777]

Per favore risolvere subito!
a novembre è stato effettuato un doppio prelievo per rinnovo. Il primo sul credito personale disponibile, il secondo direttamente dalla mia carta prepagata che utilizzo per ricaricare automaticamente mensilmente!

[Deborah]

Ciao @Stefy777, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.