Doppio pagamento

[Sylvie]

Ciao @badgaldimi, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[badgaldimi]

ciao purtroppo sono passate entrambe le transazioni

[Sylvie]

Ciao @badgaldimi, verifica che l'operazione non sia in stato Sospeso o in attesa di autorizzazione. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[badgaldimi]

Buonasera, oggi durante l’attivazione della sim ho dovuto effettuare due volte la transazione di €7,00 ai fini dell’attivazione, poiché spid dandomi errore mi ha costretto a riavviare l’applicazione e a iniziare la procedura da capo, ad oggi l’importo addebitatomi è di €14,00, potrei avere del supporto a riguardo?