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Errore portabilità

ho.risolto Vai alla soluzione
BoboFen
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Buonasera,

ho tentato più volte di effettuare la portabilità sul mio nuovo numero ho 379******* con esito negativo.

 

non mi è mai arrivato L'sms con il codice sul vecchio numero da portare e ora se riprovo la app mi restituisce l'errore "Si è verificato un errore riprova più tardi"

 

Come posso fare per sbloccare la situazione?

 

Grazie mille per il supporto,

Roberto

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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @BoboFen, da verifiche a sistema la portabilità è stata espletata. Resto a disposizione. Buona serata.

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5 RISPOSTE 5
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @BoboFen, da verifiche a sistema la portabilità è stata espletata. Resto a disposizione. Buona serata.

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BoboFen
Grande
Grande

Ciao,

confermo che la portbilitò alla fine è avvenuta con successo.

 

Avendo due SIM collegate alla app non appena entravo mi chiedeva di effettuare la portabilità ma mi dava errore.

 

Invece andando dal menù e selezionando il numero ho sui cui portare l'altro numero è andata a buon fine.

Ponche80dm
Grande
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Alexander, ho fatto un errore indicando un numero errato per inversione di cifre sulla portabilità di una sim amici per mio padre, adesso mi trovo il pagamento effettuato ma non riesco ad attivare la sim dall'App perché ovviamente non ricevo messaggio con codice, ma anche volendo il numero sarebbe sbagliato. Come posso risolvere? Grazie
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FC84-holly
Benvenuto
Benvenuto
Mi Hanno scalato 7€ ma è uscito errore comune..dove posso chiedere?
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @FC84-holly, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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