Errore portabilità

[Diego07]

Ho attivato un SIM ho con portabilità al mio numero, ma non è andato a buon fine. Ora la SIM è attiva con il suo numero, ma non con il mio.

[Sylvie]

Ciao @FC84-holly, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[FC84-holly]

Mi Hanno scalato 7€ ma è uscito errore comune..dove posso chiedere?

[Ponche80dm]

Alexander, ho fatto un errore indicando un numero errato per inversione di cifre sulla portabilità di una sim amici per mio padre, adesso mi trovo il pagamento effettuato ma non riesco ad attivare la sim dall'App perché ovviamente non ricevo messaggio con codice, ma anche volendo il numero sarebbe sbagliato. Come posso risolvere? Grazie

[BoboFen]

Ciao,

confermo che la portbilitò alla fine è avvenuta con successo.

Avendo due SIM collegate alla app non appena entravo mi chiedeva di effettuare la portabilità ma mi dava errore.

Invece andando dal menù e selezionando il numero ho sui cui portare l'altro numero è andata a buon fine.

[Alexander · Accepted solution]

Ciao @BoboFen, da verifiche a sistema la portabilità è stata espletata. Resto a disposizione. Buona serata.

[BoboFen]

Buonasera,

ho tentato più volte di effettuare la portabilità sul mio nuovo numero ho 379******* con esito negativo.

non mi è mai arrivato L'sms con il codice sul vecchio numero da portare e ora se riprovo la app mi restituisce l'errore "Si è verificato un errore riprova più tardi"

Come posso fare per sbloccare la situazione?

Grazie mille per il supporto,

Roberto