Fallimento portabilità

[Deborah]

Ciao @zz2,
se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona serata

[zz2]

ho provato più volte ma mi dice che il procedimento fallisce come devo fare??

[Gioia71]

Grazie, ho risolto facendo come mi hai consigliato, CoopVoce ha cambiato tutte le schede sim dopo novembre 2019, quindi si deve scegliere sempre quella opzione anche se in realtà il numero da portare era attivo da molto prima.

[Sara00 · Accepted solution]

@Gioia71 CoopVoce per la portabilità ha due opzioni: CoopVoce e CoopVoce pre 18/11/2019, se con una la portabilità fallisce prova con l'altra.

[Ferruccio1]

E' una truffa ci ho provato anche io e ho rinunciato sono passato a iliad te lo consiglio anche a te

[mistermax]

@Gioia71 chiama il servizio clienti 192121

[Gioia71]

Buonasera, per ben tre volte ho fatto la procedura per la portabilità da CoopVoce, ma dalla app mi dice che i dati non sono corretti e di ricominciare, il problema è che i dati sono corretti. Come devo fare?