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Far ripartire un’offerta

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Salve manca poco a che io finisca i giga e non è comparso il tasto riparti pur avendo il credito necessario.. perché ?
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Capo ho.fficina
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Ciao Ludo99,
la soglia affinché si popoli l'opzione riparti è 200 mega. Può fare Riparti dall’app ho., dall’area personale del sito oppure in un punto vendita ho. E' possibile effettuare il Riparti anche tramite il servizio clienti se ha credito sufficiente. Il tasto Riparti compare in automatico quando ha quasi terminato giga. A preseto!

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Salve io volevo far ripartire la mia promozione,ma il tasto Riparti non mi esce... come mai?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Rosa8, hai ricevuto un messaggio privato, ti invito a rispondere per ricevere la mia assistenza. Grazie e buona giornata.

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Benvenuto
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Io nella mia app di ho mobile non vedo il tasto per fare ripartire offerta forse perché non ho 200 mega , il problema è che ho fatto la ricarica per rinnovare offerta, quindi ho paura di sforare e usare la ricarica.
Grazie del aiuto in anticipo
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Top - Livello 2
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Appena arrivi a soglia 200mb ti appare.
Giacomo
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Capo ho.fficina
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Ciao @Kore, ti informo che il tasto Riparti compare quando mancano 200 megabyte, in più il Riparti non è disponibile nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta perché la richiesta potrebbe andare in sovrapposizione con il naturale rinnovo dell’offerta e preferiamo tutelare i nostri clienti da qualsiasi possibile problema. Resto a tua disposizione. Buona giornata. 

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Quando cerco di far ripartire l’offerta avendo finito i giga, mi dice di riprovare più tardi
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Capo ho.fficina
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Ciao @Giadan, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

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Volevo un info. Sono sotto il giga, come mai non mi esce il tasto Riparti!? Come posso fare!? Grazie
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