Far ripartire un’offerta

[Benedetta11]

Ciao @Kekko82, per vedere comparire il tasto riparti dovrai raggiungere la soglia residua di 200 Mega e non dovrai essere nelle 48h che precedono il rinnovo naturale dell' offerta. Se hai bisogno del mio supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Buona giornata.

[silviabey]

ho lo stesso problema come posso fare

[Josephine11]

Ciao @silviabey, puoi accedere all' opzione Riparti, solo dopo aver raggiunto la soglia residua di 2 Giga del totale dei Giga della tua promozione. Ti ricordo che lo stesso non è disponibile nelle 24h precedenti il rinnovo naturale dell' offerta.  Per tutti i dettagli puoi consultare l'articolo di supporto che trovi al seguente https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127
Resto a tua disposizione. Buona serata! 

[Jigen02]

Salve io ho finito i giga della mia offerta e ho fatto ripartire interamente i miei giga, nel caso li dovessi rifinire tra oggi e domani posso comunque rifare partite l'offerta un altra volta?
Grazie

[Alexander]

Ciao @Jigen02, ti confermo che quando ne avrai bisogno potrai effettuare nuovamente il riparti. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Adil2004]

Ho fatto ripartire l’offerta in anticipo ,ma non mi avete dato i giga

[Alexander]

Ciao @Adil2004, ti ho contattato in privato per la verifica del tuo numero. Resto a disposizione. Buona serata.

[Anna1234]

Anche io ho rilevato questo problema

[Deborah11]

Ciao @Anna1234, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio provato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Buona giornata.

[Ceko]

Ciao, a me non esce il tasto riparti. La situazione e' ho 0 GB di traffico , ho ricaricato credito e il rinuovo naturale e' tra 15 giorni. Cosa devo fare a ripartire la offerta?
Grazie