Funzionamento internet

[3mm3g1]

E poi i problemi come da post non li ho riscontrati io Holly. stai piu attenta, o attento, non lo so.. se rileggi il post..

Addio.

[3mm3g1]

No, sono deluso

[Ghiblos]

Oggi abbiamo

---

@ho.lly 

---

[esatau]

@3mm3g1 è il tuo giorno fortunato del 2020😁👍

[ho.lly]

Siamo sempre operativi per i membri della famiglia ho. Se stai riscontando ancora problemi, contattaci in privato e ti aiuteremo a risolvere il problema. Ti vogliamo bene <3

[3mm3g1]

No per niente.  ma prendo atto di questo tipo di operatività.

Buona serata a te.

[Josephine11]

Ciao @3mm3g1, se non ci sono disservizi segnalati sul territorio nazionale la problematica è riconducibile al singolo e come tale va trattato. Se il cliente conferma che la problematica persiste si procede con controlli personali e non generici. Spero di essere stata chiara. Buona serata.

[3mm3g1]

Scusa Josephine, ma siete voi che avete il monitoraggio dello stato dei servizi erogati, e che dovreste dire al cliente; dopo verifiche del caso il problema è stato risolto; Se riscontri ulteriori problematiche contattaci.

Da quando, il cliente dovrebbe fare un report sullo stato del servizio dopo 6 giorni invece che l'operatore nei suoi confronti?

[Josephine11]

Ciao @Chiara357, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo in attesa. Buona serata.

[Teoo85]

Prova a metterlo in 2G aspettare 45 secondi e rimetterlo in 4G