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Giga subito finiscono

17 RISPOSTE 17
Flavia9
Capo ho.fficina
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Ciao @Elly79, puoi verificare quanti giga hai consumato dall’app ho. o dall’area personale del sito. Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. 

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Elly79
Grande
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In 10 giorni dei 70 giga me ne sono rimasti 13..qualcosa non va se si considera che per qualche giorno ho staccato la connessione per utilizzare una rete wifi.
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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @Papi5, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video (specialmente in alta risoluzione) , controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona giornata

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Epsoft79
Grande - Livello 2
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Il problema è risolto? Come?
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Papi5
Grande
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Anche io ho lo stesso problema, penso che cambierò operatore
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Andress1
Capo ho.fficina
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Ciao @Ludi1966, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

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Ludi1966
Grande
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Io ho Netflix altro non ho. Sul telefono con Vodafone non finisco mai i giga 50 con voi 100 in 3 giorni e ripeto ho solo netflix😭
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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @Ludi1966, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata.

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Ludi1966
Grande
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Ho 100 e sono finiti in 3 giorni una vergogna veramente ho solo Netflix. Certo che conviene cambiare operatore
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Sylvie11
Capo ho.fficina
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Ciao @Nello6, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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