Ho. Il turbo

[Flavia]

Ciao @fadigre, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

@fadigre. Disinstalla e reinstalla l'app. Poi clicca sul tasto Novità che trovi in alto a centro in home page dell'app, e poi su Attiva ho.il turbo e vola!

[fadigre]

Stesso problema, è mezzora che mi giro l’app ed il forum senza soluzione.
Non trovo la possibilità di aggiungere l’opzione Ho. il Turbo, bensì solo Ho.+

[Angelyca]

Ciao @C3N0-X, disinstalla e reinstalla l'app ho.  e potrai attivare la ho. Turbo. Resto a tua completa disposizione 

[gae974]

Controlla innanzitutto di avere l'app ho. aggiornata all'ultima versione effettuando una ricerca aggiornamenti sul tuo app store predefinito, poi clicca sul tasto Novità che trovi in alto a centro in home page dell'app, e poi su Attiva ho.il turbo e vola!

[C3N0-X]

A me nel app nn mi da l'opzione di ho turbo ma solo ho + come mai? Posso solo attivare ho+ dall'app

[gae974]

@aleross74.

[gae974]

No, perché fino a quando non ricevi l'SMS di ho. che ti conferma l'avventuro aumento della velocità della tua offerta fino a 60 Mbps, la velocità continuerà ad arrivare fino a 30 Mbps.
Se poi tu avevi deciso di attivare ho+ solo per avere il 5G, e vorresti continuare ad avere il 5G, potresti semplicemente attivare ho.il turbo a €0,99 al mese invece degli €1,99 al mese di ho+.

[Sylvie]

Ciao @aleross74, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[aleross74]

Buongiorno. Richiesta disattivazione di ho+ il 3 maggio. Si è disattivata il 3 Giugno dopo un rinnovo, al momento però l'offerta risulta come congelata. Cioè è disattiva senza essere disattiva. Di conseguenza non ho piu' il 5g, la velocità di navigazione sembra tornata a 30 mbps e 30 mbps in upload e non a 60. Ho sbagliato qualcosa?