Ho attivato la scheda ho ma non riesco a chiedere la portabilità del numero

[Elisa.Articci]

Ho attivato la scheda ho ma non riesco a chiedere la portabilità del mio vecchio numero Iliad come faccio?

[Josephine11]

Ciao @Elisa.Articci, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Steffina]

Anche io ho lo stesso problema ..come si può risolvere ?

[Alexander]

Ciao @Steffina, la portabilità del numero devi richiederla direttamente da App cliccando nel menù in alto a destra e poi su "porto il mio numero in ho" in basso a destra. Se riscontri qualche anomalia prova a installare nuovamente l'App e se non funziona scaricarla su un dispositivo diverso e verifica se riesci. Se in nessun caso la procedura va a buon fine inviaci un messaggio privato con i tuoi dati e specificaci l'errore che riscontri. Restiamo a disposizione. Buona serata. 

[Globett]

Sono Gloria Bettoni bttlgr96p54i437l il numero provvisorio è 3792473911 e quello illiad da trasferire è 3454629545 grazie

[Alchimia]

Gloria, il messaggio lo devi mandare privatamente e non devi mai inserire i tuoi dati personali in un forum pubblico.