Ho+ e sconto q8 5€

[Angelyca]

Ciao @Pierpaolo74, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho/ta-p/342218  

[Pierpaolo74]

Scusate, ma come si fa?

[Sylvie]

Ciao @Nz75,  felice di leggere le tue parole Buona serata!

 

[Nz75 · Accepted solution]

Ho.risolto grazie 😊 ho segnalato al servizio clienti di Q8 il problema e mi hanno rimborsato un buono direttamente loro. Ora le cose sono a posto. 🤗

[Angelyca]

Ciao @Nz75, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Nz75]

Buona notizia per tutti i possessori di Iphone.Hanno rilasciato ora un nuovo aggiornamento dell’app q8 e pare che funzioni. Ho visto che mi è stato rinnovato il buono di questo mese che oramai era scaduto. E per questo ringrazio il supporto che penso abbiano anche sollecitato a correggere il bug dell’app.(Sempre sperando che non funzioni solo a periodi come è stato profetizzato nei precedenti post da @SalvatoreGX) Per essere precisi e chiudere il caso, dovrei recuperare anche il buono del mese scorso che per lo stesso motivo non ne ho usufruito.

[Nz75]

Sull’app Q8 in apple store ho visto che non sono il solo che ha questo problema. Comunque la segnalazione l’ho fatta anche se tutte le risposte sono uguali invitando a chiamare il numero verde 800.010808 oppure a scrivere una mail a clientistar@q8.it

[Nz75]

Si può fare, certo. Più gente lo fa e più magari danno retta. Però quello che mi pare strano è che ho sollevato un problema e il supporto oltre a dare soluzioni irricevibili mi sta piantando lì senza aiutarmi. Non mi pare normale.

[Nz75]

E comunque oggi è il 5 e il banner non ci sta

[SalvatoreGX]

Proviamo a segnalare sullo store l’app