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Ho il credito disponibile, ma non mi riparte l'offerta. Cosa devo fare ?

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Buongiorno, oggi mi é arrivato un SMS che mi informava di aver finito il credito, vado sul app per ricaricare e vedo che ho ancora 11.6€; ma é apparso un messaggio che mi dice che ho non é riuscita ad effettuare la ricarica.
Ho provato a chiamare 192121 ma la chiamata si chiuderà sola .
Grazie in anticipo per il supporto.
16 RISPOSTE 16
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Stesso identico problema
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Stesso problema
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Il problema è identico anche per me.
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Benvenuto
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Anche io identico problema con 16€ di credito disponibile
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Uguale chiamo x info e cade linea
Con credito disponibile
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Stesso problema
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Stesso problema ed ora l'assistenza ha le linee intasate, il che mi suggerisce che forse siamo in molti ad avere questo problema
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Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Identico problema...
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Stesso problema
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