Ho pagato due volte una nuova SIM

[Angela2425]

Ho avuto anch’io lo stesso problema

[Benedetta]

Ciao @Emm, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Emm]

Non ho ancora ricevuto le 16€. Il mio codice fiscale è:
VLL*******************

[Rebecca · Accepted solution]

Ciao @Emm, se hai riscontroto un errore la transazione non è andata a buon fine e quella che vedi è una preautorizzazione che sarà storanta in automatico entro 7 giorni. Se vuoi puoi comunque indicarmi, in privato, il tuo codice fiscale per una verifica più specifica! Buona serata!
 

[Emm]

Ho pagato due volte una nuova SIM per 16€ ogni volta. Il procedimento non ha funzionato e ho dovuto rifarlo.