Ho parlato con HO

[CrazyYuki]

Mi hanno chiesto 5€ e infatti non mi hanno rilasciato lo scontrino dicendo che era esentasse. Ho accettato perchè le sim sono praticamente introvabili. Tra l’altro nel documento inviatomi via mail per la sostituzione sim hanno fatto loro uno scarabocchio al posto della mia firma...non mi hanno fatto firmare nulla...da denuncia

[CrazyYuki]

A me hanno chiesto 5€...ma come si fa a contattare .ho?

[Vinc1977]

Il messaggio che HO ha mandato a tutti i clienti è davvero ridicolo.

Non si sono degnati nemmeno di scusarsi per l'accaduto.

Questa mattina ho provato a contattare telefonicamente alcuni negozi della mia zona, ma nessuno ha disponibiliyà di SIM per il cambio.

Io sinceramente cambierò operatore in giornata e chiederò anche i danni!!

[Fabio2010]

A me hanno fatto pagare 30 per due schede, come posso contattare ho per il rimborso

[Cos89]

Il rimborso non può essere fatto perché il rivenditore autorizzato HO mobile che ti vuole fregare non è così ingenuo da rilasciare uno scontrino parlante con la dicitura '' sostituzione sim gratuita ''.

[free2004]

Al negozio della mia zona, secondo me, stanno facendo i furbetti...

Altri negozi ho. sono a 30 km di distanza e con la zona rossa non mi posso spostare...

[vincenzo3583]

Il problema è che dicono di non avere sim a disposizione. Ho dovrebbe chiarire a riguardo. Non si può chiedere di sostituire le sim e lasciare i negozi scoperti.
O quest'ultimi stanno facendo i furbetti.

[Ik8ytf]

Mi hanno risposto telefonicamente, il documento di riconoscimento non è stato violato. Sostituendo la scheda il problema dovrebbe risolversi. Se chiedono dei soldi per la sostituzione, comunicando ad HO rimborsano i soldi pagati per la scheda. Non mi preoccupo dei dati personali, quelli li trovano comunque anche sui social. Comunque è un fastidio!!!