Ho+: prima attivazione "gratuita" e successiva disattivazione

[adp1977]

Ciao, risposta copia e incolla.

Dire che la prima attivazione è gratuita senza però dire che bisognerà pagare il primo rinnovo anche in caso di disdetta, è altamente scorretto e poco trasparente.

Ripeto, vedremo cosa ne pensa l'AGCOM presso il quale ho già aperto la pratica di conciliazione.

Non certo per 1,99€ ma per una questione di principio.

Buona giornata.

[Rebecca]

Ciao @adp1977, , l'attivazione di ho. plus prevede l’addebito del costo mensile di 1.99 €.  Non e’ prevista alcuna prova gratuita e l’addebito avviene subito in caso di attivazione contestuale della sim, altrimenti al primo rinnovo della tua offerta. Questo ti consente di utilizzare subito i vantaggi di ho. plus.
Se poi decidi di disattivare l'opzione la disattivazione sara' effettiva a partire dal primo rinnovo successivo, dandoti la possibilita' di godere dei vantaggi di ho. Plus per tutto il periodo effettivamente pagato.
Nel tuo caso puoi gia’ utilizzare ho.Plus,  troverai il primo addebito insieme al primo rinnovo dell’offerta e la disattivazione avverra’ al rinnovo successivo.

[foxvictor]

sarebbe il caso che migliorassero i servizi offerti anzichè utilizzare risorse economiche per pratiche commerciali di marketing, c'è gente a cui da giorni è stato scalato il ccredito ma non si è rinnovata l'offerta, per quanto mi riguarda.

[adp1977]

A sentire il supporto Ho sembrerebbe di sì.
Ripeto, pratica commerciale assurda e per nulla trasparente.

[SalvatoreGX]

Non so se il primo rinnovo è obbligatorio .
Chiediamo il parere di @Sirya

[adp1977]

Ma infatti io non ho parlato di un mese gratis.

Ho attivato l'offerta il 13/01 e l'ho disattivata nello stesso giorno quindi, per quale ragione valida dovrei considerare giusto il pagamento del rinnovo del 21/01 se avevo già disativato il 13/01?

Poi, non è certo una questione di soldi per 1,99€ ma esclusivamente di principio.

E' come se i vari servizi di streaming (Netflix, ecc.) ti permettessero di usufruire della prova gratuita di 7gg (a volte anche 1 mese) a patto che il primo rinnovo venga comunque pagato.

E' semplicemente assurdo e contro ogni logica.

Vedremo cosa ne pensa l'AGCOM.

[SalvatoreGX]

Ho letto il regolamento , loro non dicono 30 giorni gratis , dicono la prima attivazione gratis e poi paghi al rinnovo della tua offerta , quindi se la tua offerta si rinnova dopo 3 giorni , vuol dire che la prima attivazione ti dura 3 giorni .
Io l’ho attivata una settimana dopo che si rinnovasse l’offerta , ho già messo il buono di 5 euro di benzina quindi me la sono ripagata , se la q8 rimane , praticamente ci guadagno anche qualche euro , a parte gli altri sconti .

[EnriBfc]

Anch'io ho fatto così buono a sapersi bisognerebbe avere il credito inferiore all'importo richiesto così non prendono nulla! Comunque a mio parere è una grande anzi colossale presa in giro nei confronti di 3mln di clienti! Tutto filava liscio e tutti speravano in un a upgrade della velocità inclusa senza pagare invece la doccia fredda, vuoi navigare più veloce? Paghi oppure fattela andare bene così altrimenti cambia operatore! Questo è quello che interpreto! Non è per 1, 49 ma una questione di principio, tutti gli operatori d'Italia non fanno pagare la velocità (a mano che non sia 5g ma solo Tim, Wind e Vodafone la fanno pagare) e ci può anche stare, ma navigare a 60mb/s proprio no! In queste ore sto valutando di cambiare operatore, non pensavo di arrivare a questo dopo 3 anni ma non sopporto essere messo con le spalle al muro! Se non cambiamo registro entro breve ci sarà una fuga di massa!

[adp1977]

Converrebbe non attivarlo proprio ma sì, il tuo discorso è corretto.

Quanto alla pratica commerciale messa in atto da Ho Mobile, vedremo cosa ne pensa l'AGCOM.

[SalvatoreGX]

Quindi conviene attivarla e disabilitarla il giorno dopo aver rinnovato l’offerta principale , così paghi una mensilità ed usufruisci di 2 mesi di servizio , corretto ?