Ho telefonato verso Germania e mi ha trattato 12,60€ é normale con questo tariffario?

[Rebecca11]

Ciao @centamore,

le chiamate effettuate dall'Italia verso la Germania, non rientrano nei minuti illimitati della tua offerta. Si tratta di traffico internazionale, pertanto, non è previsto rimborso. Per controllare i dettagli consulta il seguente link: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf Buona giornata.

[centamore]

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ho telefonato in Germania da Catania  ed in un minuto mi ha scaricato tutto il credito. credo che necessariamente dovreste risolvermi il problema  e permettermi di riavere il credito illegittimamente scaricatomi  per permettermi di continuare a telefonare .

Aspetto una sua  risposta. grazie

[Antonio10]

Ciao @Iri1,

il costo delle chiamate dall'Italia vero l'Unione Europea è di 0,99€/min.
Consulta la guida completa alle tarriffe:
https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf
A presto!

[ZannaMax]

Iliad permette di chiamare i FISSI di altri paesi europei. Ho no.

Se chiami un cellulare con sim italiana che si trova in francia (esempio) e tu sei in spagna, non paghi comunque con entrambi gli operatori.

[NickByte]

Non hai mica ILIAD .... le telefonate verso l'estero si pagano.

Il Roaming Europeo prevede che tu usufruisci della tua tariffa anche quando sei all'estero in EU, non che chiami gratis vs gli altri stati.

[ExDuelist]

Si è normale, le chiamate internazionali sono gratis se effettuate fuori dall'Italia, restando in un paese dell'Unione Europea, verso un altro paese dell'Unione Europea.

https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf