Hotspot non funziona

[Alexander]

Ciao @cleo1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Ghiblos]

Ciao @cleo1  ecco come contattare l'assistenza:

19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì, però non si sà quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[cleo1]

Posso essere contattata in privato? Per risolvere il problema nel modo più efficiente possibile.

[cleo1]

Sì è quello che ho fatto... Ma sul conputer mi risulta "connesso senza internet"

[Ghiblos]

Ciao @cleo1  hai provato a configurare il tuo smartphone inserendo manualmente i parametri hotspot?
Per maggiori info ti invito a consultare il seguente link:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a...

[DarkChris]

Prova con
APN: internet.ho-mobile.it
Oppure
APN: web.ho-mobile.it

[cleo1]

Ho già provato a configurare il l'APN per hotspot/tethering, ma non funziona e ne ho davvero bisogno o dovrò passare ad un altro operatore, pur essendo appena passata ad ho. Potete aiutarmi?