Il problema potrebbe essere nella diversa qualità con cui si vedono i film. Non usate MAI i 4K, limitatevi al 720p, e ricordatevi che una puntata di 50 minuti in alta qualità può arrivare anche a 2GB senza problemi .....
Ciao @Mamma14,
nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente.
Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.