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I giga non funzionano

iLAX
Grande
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Ho fatto la ricarica di 50 giga e ne ho consumato 30, ma poi quei 19,80 giga rimasti non posso usare
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6 RISPOSTE 6
mistermax
Top - Livello 2
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@iLAX hai fatto la ricarica dei giga? 😂 ma che stai a di?
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@iLAX 

avrai disattivato per sbaglio la linea dati dallo smartphone

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ThomaX
Top - Livello 2
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@iLAX
In quanto hai consumato quei 30GB? Se li hai spazzolati in un giorno potresti essere incappato in un blocco dati da parte del gestore di rete (in questo caso Vodafone).
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iLAX
Grande
Grande
Non in un giorno ma in circa 5-6 giorni, sapete come togliere questo “blocco” dati?
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ThomaX
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@iLAX
Ti consiglio di verificare direttamente con l'assistenza Ho chiamando il 19 21 21.
Se ne hai la possibilità, prova la sim su un altro dispositivo e/o controlla se la problematica è presente solo in una particolare zona.
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @iLAX, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

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