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I miei dati anagrafici inseriti dall'operatore del negozio ho.mobile sono errati

ho.risolto Vai alla soluzione
mletizia261
Grande
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Ho appena effettuato la portabilità del mio numero 3 in ho. Mobile e mi sono accorta che i dati anagrafici inseriti dall'operatore del negozio sono errati (Maria Letezia invece che Maria Letizia). Potete rettificare? Ci possono essere problemi nel passaggio?
Grazie mille.
Maria Letizia Rubinato
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
ExDuelist
Top - Livello 2
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Contatta il 192121 e fai presente quest'errore anagrafico.

 

(o torna in negozio come ti hanno consigliato sotto)


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6 RISPOSTE 6
ExDuelist
Top - Livello 2
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NickByte
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

il passaggio avvien con il confronto del numero del telefono, quello della sim (iccid) e il codice fiscale quindi non dovresti avere nessun problema per la portabilita.

Per la correzione sarebbe meglio tornare a segnalarla al negozio

mletizia261
Grande
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Non c'è stato alcun problema per il passaggio e, telefonando al 192121, il cambio è stato fatto subito.
Grazie
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Andrea0494
Grande
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Ho il solito problema, è stato sbagliato il mio cognome nell’inserimento dei dati anagrafici, ho provato a chiamare il 192121, ma non riesco a parlare con un operatore.
Qualcuno può aiutarmi? Grazie
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Andrea0494
Grande
Grande
Ho inviato anche il modulo per fare la rettifica dei dati, allegato di documento di identità alla mail privacy@mail.ho-mobile.it, ma non ho ancora ricevuto risposta.
Spero che qualcuno possa aiutarmi.
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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Andrea0494, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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