IMPOSSIBILITÀ DI RICEVERE O EFFETTUARE CHIAMATE

[Deborah]

Ciao @Desirya,
accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi poi imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe
Riavvia il dispositivo
Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona serata.

[Desirya]

Da stamani non riesco a ricevere ed effettuare chiamare!! Quindi neanche a chiamare il vostro servizio clt!!!
Non e la prima volta che accade!!!
Ho tolto e rimesso la SIM più volte ma quando provo a fare una chiamata il telefono sembra muto!!ho bisogno di supporto!!!

[Josephine]

Ciao @Antoniettapinto, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata.

[lele992]

prova a sostituire la sim ... se non riesci ti tocca chiamare con whatsapp / telegram 

:/

[Antoniettapinto]

Sono ormai mesi che non riesco ad effettuare o ricevere chiamate mentre la connessione ad internet funziona senza problemi. Qualche mese fa ho reso presente la questione ma non è stato risolto nulla.
Come posso procedere? Grazie