@Davide9426 non è andata a buon fine la portabilità del numero oppure non ti funziona la sim? La sim Ho deve funzionare a prescindere dalla portabilità ovviamente con il numero provvisorio.
In ogni caso contatta il servizio clienti al 192121 se il tuo vecchio operatore ha rifiutato la portabilità è possibile ci fosse un errore nei dati comunicati.