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Intendevi dire: 

Il mio numero risulta sempre occupato

YWCC
Grande
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Sono giorni che il mio numero risulta sempre occupato per chi prova a contattarmi. Ho fatto ogni reset possibile al telefono, cambiato telefono, cambiato zona, non posso ricevere telefonate. 
Cosa posso fare per risolvere questo problema?

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5 RISPOSTE 5
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @YWCC, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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Gianno88
Grande - Livello 2
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@Sylvie Ho lo stesso problema. Puoi aiutarmi ?
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Gianno88, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 
Restiamo a disposizione. Buona serata.

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Gianno88
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Ho provato tutto ciò, tranne il cambiare dispositivo (non ne ho un altro al momento). Il problema persiste ormai da due settimane, comincia ad essere frustrante e inaccetabile.

Nessuno dei codici indicati sembra fare alcunché. Il dispositivo è un iPhone 12 pro max.

Nota divertente: ho appena sentito un amico, vodafone, anche lui stesso problema. Che sia un problema sistemico? Comincio a sospettarlo
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Ariannah
Capo ho.fficina
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Ciao @Gianno88, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!

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