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Il rivenditore Ho non mi ha voluto sostituire la scheda

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Buonasera, sono andata da un rivenditore Ho per richiedere la sostituzione della sim, ma questo mi ha detto che non occorreva sostituire la sim e mi ha fatto leggere un comunicato dove c era scritto che non era vera la fuga dei dati e mi ha detto di aspettare e che cmq la sim sarebbe stata a pagamento... sinceramente la cosa mi scoccia parecchio visto che domani è festa e quindi dovrò aspettare fino a giovedì...ieri sera sono stata contattata direttamente dalla Ho che mi diceva di andare tranquillamente a sostituire la sim gratuitamente e poi si va nei negozi e rispondono picche... penso proprio che cambierò compagnia... non mi sento più al sicuro...
3 RISPOSTE 3
Grande - Livello 2
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La stessa situazione è successa anche ha me oggi presso il loro negozio ho di Abbiategrasso in via Ticino... pratica scorretta credo di cambiare operatore
Grande - Livello 3
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Io ho cambiato la scheda gratuitamente pochi minuti fa senza alcun problema, solo un po di lentezza dei sistemi ma niente di più.
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Grande
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A Salerno nessun rivenditore ha voluto sostituire la SIM in quanto non ne hanno a disposizione. In compenso se si volesse attivare una nuova utenza, le SIM ci sono..(a detta del rivenditore sono totalmente diverse da quelle sostitutive)
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