4 RISPOSTE 4
koolheric

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18-09-2020
08:56 AM
Medesima situazione, e non è la prima volta. Se si fa l’errore di non avere credito al momento del rinnovo, i sistemi virtuali di ricarica non funzioneranno. Mi era capitato a portabilità appena avvenuta, e l’assistenza non aveva mai risolto nulla, ma avevo risolto autonomamente recandomi da un tabaccaio. Ci sono ricascato ritrovandomi ora nel medesimo limbo.
Il portale di assistenza è colmo di segnalazioni di identici disservizi, che l’assistenza telefonica neghi, attribuendo ai singoli utenti i problemI, oltre ad essere incredibilmente poco opportuno come approccio; dimostra o incompetenza o negligenza. Il succo però resta che non assiste, ma al contrario alimenta la frustrazione della clientela.
Il portale di assistenza è colmo di segnalazioni di identici disservizi, che l’assistenza telefonica neghi, attribuendo ai singoli utenti i problemI, oltre ad essere incredibilmente poco opportuno come approccio; dimostra o incompetenza o negligenza. Il succo però resta che non assiste, ma al contrario alimenta la frustrazione della clientela.
Josephine11

Capo ho.fficina
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07-09-2020
02:46 PM
Ciao @Ericapozzato, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Margaret2017

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DarkChris

Genio
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06-09-2020
03:56 PM
@Ericapozzato ciao,
da tempo ci sono disservizi sulla ricarica, ti consiglio di andare dal tabaccaio, fai prima e fai meglio.
da tempo ci sono disservizi sulla ricarica, ti consiglio di andare dal tabaccaio, fai prima e fai meglio.
Ericapozzato

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06-09-2020
02:37 PM
Ciao,
Da questa mattina non riesco a effettuare la ricarica, compare un msg di errore. Potete aiutarmi?
Grazie mille, Erica
Da questa mattina non riesco a effettuare la ricarica, compare un msg di errore. Potete aiutarmi?
Grazie mille, Erica