Impossibile chiamare dagli USA

[gae974]

@marcopid. E hai il servizio VoLTE attivo? Perché in USA le chiamate funzionano solo in 4g.

[gae974]

Ciao @marcopid,
hai controllato se in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione No?
Saluti.

[Sylvie]

Ciao @marcopid, prova a cambiare operatore di rete dalle impostazioni del telefono. Fammi sapere sono a tua disposizione.

[marcopid]

Ho anche io lo stesso problema. Riesco a navigare e ricevere SMS ma non a chiamare. Giramondo è attivo. Seconda segnalazione senza risposta.

[Sylvie]

Ciao @Cema73, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[gae974]

E hai attivato il servizio ho.giramondo?

[gae974]

Ciao @Cema73,
hai provato a verificare in app se da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS alla voce Blocco chiamate estero risulti correttamente selezionata l'opzione No?
Hai il supporto VoLTE attivo? Perché so che in USA le chiamate funzionano in 4g.
Saluti.

[Cema73]

Stesso problema dal 28.12

[Sirya]

Ciao @Marco.S_2 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Marco.S_2]

Buongiorno, ho lo stesso problema, non riesco a chiamare. Ho già controllato che le chiamate dall'estero non siano bloccate