Impossibile fare e ricevere telefonate

[Mimmok]

Buongiorno, ho lo stesso identico problema. 
Non posso chiamare nè ricevere telefonate,  mentre la rete dati funziona perfettamente in 4g.

Vi chiedo un contatto ugente perchè con il cell ci lavoro e stando in smartworking sono esiliato in casa e non posso svolgere il mio lavoro. e rischio grosso. Vi chiedo AIUTO!!!

[Robilampis]

Oggi non riesco a ricevere né effettuare chiamate, stesso problema mio figlio, eppure la linea dati funziona perfettamente. Siamo a Elmas, Cagliari. Mio fratello, a 70 km da qui non ha riscontrato alcun problema..

[ZioArturone]

Stesso problema anche per me, e il tutto avviene solo quando sono connesso alla cella vicina a casa mia. Quando mi sposto, e quindi cambio cella, torna tutto perfetto.

Connessione in 4G: si dati, no voce (né in entrata né in uscita), si sms.
Connessione in 3G: tutto morto.
Connessione in 2G: si voce, si dati, si sms.

Se mi sposto e cambio cella, tutto funziona perfettamente.

Il problema si verifica anche cambiando telefono e mettendoci la mia sim.

Ho chiamato il numero verde ma l'impreparazione è totale, ne sanno meno di mia nonna.

Per informazione, sono a Ragusa, e la cella incriminata è

CELLID: 22976051
LAC: 42125

Risolvete, o non ci metto niente a cambiare operatore.

[Ghiblos]

Ciao @Entony hai provato la sim in un altro telefono?

[Entony]

Ciao non riesco ad effettuare ed ricevere chiamate mentre per la navigazione, e coperture rete non ho problemi.
Potete aiutarmi?

[Deborah11]

Ciao @Eya75, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Eya75]

da oggi anche io non posso fare o ricevere chiamate vocali ma solo dati.non posso neanche chiamare numero assistenza. dopo aver fatto numero nessun suono, solo chiamata che si chiude dopo qualche secondo (zona Milano). help

[Deborah11]

Ciao @Kappa83, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Kappa83]

Ciao da oggi pomeriggio sia io che il mio compagno non riusciamo a fare chiamate e a riceverne cosa dobbiamo fare?

[Deborah11]

Ciao @Ricky971, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.