Info rimborso costo attivazione

[andpi89]

Salve ho attivato la sim tramite app ma è andata in crash 2 volte ed ho dovuto rifare il tutto daccapo, il problema è che dalla carta mi son stati scalati 6 € (che è il costo effettivo di attivazione) per 3 volte, quindi in totale 18 €....pertanto vorrei riavere indietro 12 €

[Flavia · Accepted solution]

Ciao @andpi89, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

[Fabry81]

Ho avuto stesso problema come risolvo?

[Sylvie]

Ciao @Fabry81, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[Vividragon]

Stessa cosa successa a me il 31 marzo, tre pagamenti per attivare solo 1 andato a buon fine.

[Josephine]

Ciao @Vividragon, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!