Salve,
sono Gianvito Romano cliente Ho. e mi sono trasferito a Vienna dove rimarrò per 1 anno. Ho un problema con la navigazione, essa non è lenta, ma si disattiva spesso senza alcun motivo completamente a caso. Cioè ci sono giorni o momenti in cui nonostante io attivi dal mio smartphone la connessione dati, internet non parte. Non capisco se è un problema mio o di Ho.
Vorrei capire perchè e se possibile risolvere il problema.
Grazie mille i migliori saluti,
Gianvito
@Gianvy93 ti consiglio di farti una Sim locale in quanto i gb all'estero sono pochi, il fatto che ti si stacca la connessione non dipende da Ho in quanto stai in Roaming è ti agganci alla rete del gestore che ospita HO
N,B. in quanto che rimani a Vienna per 1 Anno se non sbaglio dopo 3 mesi che la Sim Ho non riaggancia l'italia l'offerta decade cmq per sapere meglio la cosa chiama al numero verde 800.688.788 cosi avrai piu informazioni dettagliate.
Ciao @Gianvy9, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.
@Marco_rca segnala ad un operatore in chat di fb se disponi ancora di wifi
se una cosa collettiva puo darsi che provvedono ad aggiustare le antenne :/
Salve, lo scorso weekend (ferragosto) io ed altri utenti ho abbiamo riscontrato lo stesso problema di connessione rete in Austria. il problema si presentava su device diversi (sia iOS che Android). Provando a trovare una soluzione abbiamo provato a settare il limite massimo rete da 4G a 3G. Così facendo i device hanno ripreso a connettersi.
Tale problema però è comparso solo in territorio austriaco. In Slovenia e Croazia ciò non è accaduto.
Sapete dirmi se è normale?
Grazie.
l'Austria è una zona disgraziata, ( antenne fuori uso )
ha funzionato con quale dispositivo in 3g con ios ...