Ciao @Ida6, ti invito cortesemente a verificare che dalle impostazioni del tuo dispositivo la rete preferita selezionata sia la rete 4g o automatica. Potresti anche effettuare una prova incrociata testando il funzionamento della tua SIM ho. in un dispositivo diverso dal tuo. Resto a disposizione! Buona giornata!