Internet lento

[Tony30]

Sono mesi e mesi che mi lamento della navigazione lenta sia dentro casa che fuori casa chiamata tantissime volte centro clienti non o mai ricevuto una chiamata dai tecnici per risolvere il problema come dobbiamo fare grazie

[Josephine11]

Ciao @Michele94, per poter effettuare un controllo, puoi inviarmi tramite un messaggio privato il tuo numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea? Resto a tua disposizione. Buona serata.

[Josephine11]

Ciao @Michele94, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Michele94]

Ho lo stesso problema, la connessione va a 2mbps.

[Alexander]

Ciao @Maycol, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Assicurati che il dispositivo sia abilitato al 4g. Prova a spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g. Effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4g) per verificare se riscontri un miglioramento ed effettua uno speed test fuori dall'abitazione. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Maycol]

Internet lento
Provincia di siena (comune di chiusi)

[Andress1]

Ciao @Domenico1984, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Domenico1984]

Salve, ho internet che va lentissomo, sotto 1 mb

[Alexander]

Ciao @Connor, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Prova a spostare da 2g/3g a 4g nelle impostazioni e riavvia. Effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4g) per verificare se riscontri un miglioramento ed effettua uno speed test fuori dall'abitazione. Resto a disposizione. Buona serata.

[Connor]

Questa mattina internet è lentissimo non mi permette di fare quasi nulla