Internet non disponibile, protetta

[Benedetta]

Ciao @Samuel10, hai verificato di stare utilizzando l'Apn corretto? Ti invito a prendere visione della guida specifica, disponibile al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-l-hot-spot/ta-p/164 . Resto a disposizione. Buon proseguimento di serata.

[Vincibia]

Salve, ho cercato di collegare tramite hotspot il PC al cellulare. Tuttavia, una volta connesso e pronto all'utilizzo, il PC recita "Internet non disponibile". Navigando sull'applicazione di ho-mobile ho riscontrato, per fare funzionare correttamente la funzione hotspot, la necessità di un nuovo APN specifico che nelle impostazioni del mio telefono però non è presente e quindi impossibile da creare. Come posso risolvere il problema?

[Samuel10]

Anch'io ho lo stesso problema, come lo risolvo?

[Andress1]

Ciao @Ingro  , ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Ingro]

Potrei avere anche io assistenza sullo stesso problema? Grazie

[Ingro]

Ho lo stesso problema... come risolvo?

[Alexander]

Ciao @MaDaPaSaMa, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[MaDaPaSaMa]

se si mandano da questo form allora:

nr di telefono: 351*******

intestatario: P**** D** C*****

cod. fisc: D***************

[MaDaPaSaMa]

e come faccio a inviare un messaggio privato all'assistenza? da dove si mandano??

[Alexander]

Ciao @MaDaPaSaMa, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona serata.