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Internet non disponibile, protetta

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Buongiornonon riesco a usare la scheda SIM come hotspot per il computer in quanto mi dà "Internet non disponibile, protetta", quantunque con altra sim (con altro cellulare) non ha nessun problema. Chiedo di ricevere assistenza, in quanto domande simili hanno come risposta "inviato messaggio in privato". Ma non c'è aiuto per risolvere il problema. Specifico che ho riconfigurato il telefono come suggerisce ho- mobile nell'app, ma senza alcun risultato. Chiedo di essere aiutato a risolvere il problema, poiché il servizio clienti non risponde mai. Grazie
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Numero Uno
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Ciao, se ti dice: internet non disponibile, protetta, forse devi mettere la password nel wifi del pc; la trovi tappando dove cè router wifi nel telefono.

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Fatto. Non è un problema di password.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Adel2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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Buongiorno abbiamo lo stesso problema con Samsung S5 aggiornato Android 6.0.1 come si risolve? Grazie
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Capo ho.fficina
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Ciao @MaDaPaSaMa, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona serata.

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e come faccio a inviare un messaggio privato all'assistenza? da dove si mandano??

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se si mandano da questo form allora:

nr di telefono: 351*******

intestatario: P**** D** C*****

cod. fisc: D***************

 

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Capo ho.fficina
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Ciao @MaDaPaSaMa, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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