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Internet non funzionante da giorni

Valeriav95
Grande
Grande
Buongiorno
Sono ormai 7 giorni che non riesco ad utilizzare rete internet da tp link… questo comporta problemi di lavoro, non poter utilizzare il pc personale e Fire Tv. Sto pagando per un servizio inesistente. Chiedo gentilmente supporto. Buon anno
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4 RISPOSTE 4
Gep77
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

la sim dentro un telefono funziona?

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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Valeriav95, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata!

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Davide219
Grande
Grande
Sono nella stessa situazione da un paio di giorni. Le è stato risolto il problema? Se si come?
Grazie
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Davide219

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata.  

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