Buongiorno,
ho rinnovato l'offerta da 70 Gb 2 giorni fa ed ora risulta nuovamente esaurita. Contando che lo streaming di un film in 4K consuma circa 1,5 GB/h. Neppure se avessi guardato h24 per due giorni un film ci sarei potuta riuscire. Sicuri non ci siano problemi?
Martina
Ciao @Marty221, sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga. Resto a tua disposizione. Buona giornata.