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La rete dati non va

alex145
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Savignano sul Panaro, modena. Da giorni la rete dati va a momenti. Non ho accesso a Internet per ore, che tra l'altro uso per lavorare. Succede su tutti i miei dispositivi. Anche su quelli con sim Vodafone. Che lavori state facendo? Vi rendete conto del disservizio che date?
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @alex145, sono qui per aiutarti e ti invito a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Se necessiti di supporto inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata!  


 

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alex145
Grande
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Il problema persiste da settimane, durante la giornata vi sono dei buchi, come dei blackout totali della rete, il cellulare non va nemmeno in 2g. Stesso problema per cellulare con sim Vodafone e per router wifi con altra sim Ho, non è un problema del dispositivo ma della vostra infrastruttura. Dopo un 20/30 riprende ad andare poi dopo qualche ora succede nuovamente. Vedo che anche altre persone della mia zona hanno lo stesso problema. Onestamente non ne posso più, la rete mi serve per lavorare e oggi già 2 volte ho dovuto saltare dei meeting. Non è assolutamente accettabile. Fino a qualche settimana fa non c'erano tutti questi disservizi.
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Nico673
Grande
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Stesso problema anche in provincia di Pavia. Mai avuto problemi ma da una settimana sia ho che Vodafone funzionano male e discontinui.
Se il problema continua dovrò cambiare operatore.
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Nico673, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

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