Ciao @Marti12, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista di quelli attualmente compatibili che trovi al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 se è in lista verifica di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni e di essere sotto rete 4g. Restiamo a disposizione. Buona giornata.