Linea insufficente

[Rebecca]

Ciao @Uliana83, prova a controllare le impostazioni di connessione: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112

[Uliana83]

Buongiorno ho sempre lo stesso problema. Ho cambiato anche il telefono. Ne ho acquistato uno nuovo. Il problema di internet non cambia. Devo passare ad un altro operatore?

[Sylvie]

Ciao @Anonio, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Anonio]

Anch'io ho li stesso problema, non riesco a ricevere ed effettuare chiamate con il 4g, ho dovuto impostare il telefono in 2g

[Uliana83]

Buongiorno. Ho fatto come mi avete detto e il problema persiste. Ho finito i giga a causa di questo problema

[Josephine]

Ciao @Uliana83, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E spegni il dispositivo. Riaccendi aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

[Uliana83]

Buona sera. È da circa 2 settimane che la connessione salta. Mi si scollega di continuo.

[Josephine]

Ciao @Nadia_crasta, per verificare i inviare i messaggi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona serata.

[Nadia_crasta]

dove ?

[Josephine]

Ciao @Nadia_crasta, ti ho contattato in privato. A presto!