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Mancanza ricezione SMS OTP

9 RISPOSTE 9
Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Saverio1. , verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento, entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se ancora non riesci verifica la Sim in un dispositivo diverso. Ti ricordo che il numero deve essere abilitato anche lato Istituto di credito per i servizi online. Resto a tua diposizione. Buona serata.

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Saverio1.
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Non riesco a ricevere sms dalla mia banca unicredit
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @Felix18, per prima cosa ti suggeriamo di disattivare il blocco SMS bancari e televoto tramite l'App ho. Potresti indicarmi che dispositivo stai utilizzando?

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Felix18
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Ciao, non riesco a ricevere OTP dal servizio Enel
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @Mario801, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

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Mario801
Grande
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Grazie @Angelyca ho già provato a togliere quell' opzione SMS bancario ma Niente non ricevo nulla...
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Angelyca
Capo ho.fficina
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Ciao @Mario801, hai provato a togliere togliere il blocco in app da "La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS", selezionando No sull'opzione SMS bancari e televoto? Resto a tua completa disposizione

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Mario801
Grande
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Non ricevo sms OTP da piattaforme CieID e Inps
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Tky
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Dovresti dare maggiori info.
Da quale piattaforma non ricevi l'sms?
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Mario801
Grande
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Non ricevo messaggi OTP
Come posso fare?
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