Mancanza segnale

[Chiara7]

Buongiorno. Sono più di 15 gg che ho difficoltà ad effettuare chiamate: la voce dell'interlocutore si sente a tratti, spesso è incomprensibile e a volte si interrompe la comunicazione dopo pochi minuti e mi è impossibile richiamare il numero desiderato. Ho uno smartphone dual sim e con l'altra sim tutto questo non accade quindi ho escluso che fosse un problema del telefono. Anche la connessione spesso è lenta. Prego di risolvere quanto prima il problema o sarò costretta a cambiare operatore.

[daniele.ko]

ciao @Chiara7 da qui non ti chiama nessuno, dovrai tu chiamare il servizio clienti al 192121. 

[Flavia9]

Ciao @Chiara7, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.