Mancata ricarica

[Benedetta11]

Ciao @Sery76, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Sery76]

Salve ho un problema oggi mi scade la ricarica ieri ho fatto la ricarica di 5 euro perché avevo 4 euro nel conto telefonico io pago 6.99 al mese ma non mi hanno fatto la ricarica ma nel conto telefonico risultano i nove euro cosa devo fare grazie

[Josephine11]

Ciao @RobertoMr, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[RobertoMr]

Effettuata ricarica ma SMS non arrivato.

[antonellacives]

Vorrei essere contattata ho stesso problema d 2 settimane inviato documento identità e screenshot addebito su carta prepagata ma ho già perso 2 settimane e il credito è negativo😨😳😤

[Sirya1]

Ciao @Gracefox, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Gracefox]

Buonasera potete contattarmi urgentemente per favore? Le mie ricariche vanno a buon fine su carta di credito, ma non ricevo accredito

[Gracefox]

Ho fatto due ricariche da 30 euro oggi, ma risulto ancora a debito.

[Andress1]

Ciao @Sara902,  ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Sara00]

@Sara902 contatta il servizio clienti.